我和上海江詩丹頓之家10年
丁之向老師對于江詩丹頓之家有長達10年的觀察了解，沒有人比他更有發(fā)言權，他從個人視角對江詩丹頓之家做了回顧。
丁之向
10年前，上海江詩丹頓之家開幕時，我題了《滕王閣序》中的一句話：勝友如云，高朋滿座，后來江詩丹頓還特別刊發(fā)在了內(nèi)部雜志上。我記得開幕當天，江詩丹頓特別做了古董表的展示，還有4個特別表款的交付，每一只都是獨一無二，并且全球僅在上海江詩丹頓之家有售。
10年過去了，國內(nèi)類似上海江詩丹頓之家的地方仍然非常少。它有古董制表機器的展示，有專門的圖書館區(qū)，還有開放的客戶服務中心，有著很厲害的技師……相當于一個微縮的江詩丹頓日內(nèi)瓦總部。
最新最特別的表款都在這里
在江詩丹頓之家，你總能第一時間看到最多、最新、最特別的表款，甚至是獨一無二的限量和定制表款，更能對江詩丹頓品牌做深入了解，這對于鐘表愛好者來說，魅力無窮。
2015年，我在江詩丹頓品牌260周年紀念時，特別訂購了一只Harmony和韻系列計時表。在那年的日內(nèi)瓦表展上，本來覺得江詩丹頓每一款新品都很好，后來發(fā)現(xiàn)這款不僅是單按鈕計時還帶有脈搏計，立即就做了決定要買。
▲ 丁之向老師的Harmony和韻系列計時表
首先想到的就是，一定要在上海的江詩丹頓之家買這塊表。事實上，臺灣、香港市場的這款表都比這里到得晚，我差不多是第一個拿到這款表的客人。
2015年中拿到這只表，緊接著我乘坐漢莎航空遇到緊急搶救病人時戴的就是這只表。這只表有一個保險設計，要用點力按下才正式啟動，還有其他客人誤以為手表壞掉的。就這一點，我請店員幫忙咨詢，他們還特別從日內(nèi)瓦總部找到設計師要了詳細資料。一般的表店，可能幾句話就打發(fā)了吧。
▲ 漢莎航空為丁之向老師頒發(fā)的Dctor on board卡片
到貨當天，店長親自在等我，我們一起像朋友一樣聊這只表，而不是像銷售和客人一樣隔著柜臺交易，這樣的體驗跟一般表店是完全不同的。
家一樣的VIC服務
江詩丹頓之家不僅是表店，而是一個鐘表交流平臺，是一個小型的博物館，是江詩丹頓日內(nèi)瓦總部的縮影。我有朋友要了解江詩丹頓，我都會約在江詩丹頓之家，有些從此就迷上了這里。
這里的店員和維修師對客人都很熟悉，來了都能直接叫出名字，感覺像是回到了家里一樣。
這10年來，上海的江詩丹頓之家做過很多活動，我作為客人、媒體、講師都去過。作為普通客人的待遇就更不用說了，我買了表之后，過節(jié)都有賀卡和禮物，平時還有各種VIC活動，包括新品鑒賞、家庭活動、親子活動……我都會受邀參加。
陀飛輪、萬年歷也可以在這里維修
江詩丹頓之家設有客戶服務中心，有2-3個來自品牌總部的駐店技師。這個客戶服務中心最厲害的地方在于上至陀飛輪、萬年歷這樣的復雜功能都可以在本店維修，三問也可以調(diào)校。而一般品牌的高復雜表款在國內(nèi)都不易維修，往往出了問題就需要送到瑞士，等上一年半載都是常事。
哪怕你想了解江詩丹頓的古董表，師傅也可以幫忙查找相關資料。而且，是直接面對面聊天，而不是通過狹小的窗口。
我自己也玩古董珠寶和時計，有一些古董珠寶表，出問題也全部送到這里來檢修。江詩丹頓的老客人，手表如果遇到一些小問題，送過來立等可取。長此以往，很多客人也養(yǎng)成習慣了，直接來這里找技師看表。
其實，鐘表行業(yè)過去200多年都是這樣服務客人的，只要是自己的客人到店，都會立即服務好，這也是江詩丹頓品牌堅守傳統(tǒng)的一個表現(xiàn)。
從無到有實現(xiàn)你的定制夢想
早年拜訪江詩丹頓總部，我注意到那里可以定制腕表，表針、表盤、表帶都可以按自己的喜好來選。上海江詩丹頓之家從2008年一開幕時，也提供了這一服務。品牌歷史傳承部的負責人會定期巡店，客人可以預約提出定制需求。
有一臺電腦可以連接總部的系統(tǒng)直接下單，不像有些品牌的定制可能要經(jīng)過半年以上的等待。我有一次在江詩丹頓之家剛好遇到要定制手表的客人，不知道什么身份，零星聽到希望表盤用黑色琺瑯、金色時標。
高端手表玩家，都是極度個性化的，江詩丹頓最復雜的參考編號57260懷表，就是一個定制項目。
▲江詩丹頓史上最復雜的閣樓工匠57260懷表
早年江詩丹頓推廣定制服務的時候，有歐洲的客人定做了Philosophia腕表，是一只24小時制的單指針陀飛輪三問。表盤只以時針顯示當前大概的時間，精確時間則可以透過三問報時功能來實現(xiàn)，是一支適合度假專用的手表。
▲閣樓工匠Philosophia腕表
對于想要特別的獨款腕表，但是沒有明確訴求的客人，江詩丹頓也會做一些獨一無二的產(chǎn)品提供給他們選擇，滿足他們的收藏夢。Christian Selmoni先生在本文中所推薦的閣樓工匠表款即屬于這一類作品。
福祿嘻哈
由4位表壇大咖和資深人士發(fā)起，
給8090年輕人的鐘表珠寶文化指南。