1. 賣(mài)茶葉回訪客戶

中秋節(jié)到朋友家里贈(zèng)送給老顧客

2. 茶葉客服怎么回訪老客戶

謝邀！夏天來(lái)了，送你一杯菊花敗火茶，為你舒肝又理氣；送你一杯冰味爽心茶，為你解渴又消暑；送你一陣陣小微風(fēng)，吹走你的煩躁和不安。發(fā)條短信送給你，我的祝福伴著你。 夏日炎熱，教你防暑：一肩明月，兩袖清風(fēng)，三餐清淡，四大皆空，五谷雜糧，六根清凈，七星高照，八面來(lái)風(fēng)，九霄云外，十分涼快!

3. 茶葉回訪客戶的信息

說(shuō)到銷(xiāo)售，我是自己開(kāi)店做生意的，小生意，天天和農(nóng)民伯伯打交道，簡(jiǎn)單談?wù)劯惺?！第一就是精氣神，昨天晚上好好休息，第二天做生意才有精神，你的狀態(tài)是有感染力的，熱情，周到，迎來(lái)送往，早晨一個(gè)笑臉，一句，"里面坐一下"讓客戶感覺(jué)很舒服！

第二，我們這里做生意，客戶來(lái)你店里不光是買(mǎi)東西，也是交流經(jīng)驗(yàn)，主要和同行交流經(jīng)驗(yàn)，所以一般要喝茶，所以早晨燒好開(kāi)水，備好茶葉，茶葉要稍微好一點(diǎn)，和同行比較要好點(diǎn)，男的要發(fā)煙，煙不一定很好，主要是節(jié)約成本，但是無(wú)論來(lái)的是大客戶還是小客戶，發(fā)的煙是一樣的，不能大客戶來(lái)發(fā)中華，小客戶來(lái)發(fā)老利群，這樣做會(huì)讓人不舒服，你可以這樣做，但是別讓人看見(jiàn)，偶爾女客戶多的時(shí)候，可以買(mǎi)點(diǎn)瓜子或者當(dāng)季水果，就是十塊錢(qián)3~5斤的就可以，記住是偶爾，不要天天弄，這個(gè)只有偶爾做才有效果。

如果客戶帶孩子來(lái)，你可以多贊美他們家的孩子，如果有水果或者零食可以給客戶孩子一點(diǎn)，這樣客戶會(huì)很開(kāi)心！第三，拜訪客戶，包里必帶電話，錢(qián)包，煙，尤其是男客戶，如果對(duì)方接受你的煙，基本也就接受你的人了，本人自己不抽煙，但是發(fā)出去的煙不計(jì)其數(shù)，第一次拜訪，就是認(rèn)識(shí)一下，混個(gè)臉熟，如果沒(méi)有什么好談的，就可以撤，但是可以心里記錄客戶一些信息，也可以晚上回去總結(jié)，為下次采訪做準(zhǔn)備，如果你發(fā)名片，對(duì)方不是很尊重你的名片，不要介意，不要當(dāng)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)不愉快，也不要放在心上，這是常事，不要把自己看的太重，我曾經(jīng)遇到過(guò)，我給一個(gè)客戶，發(fā)一個(gè)名片，他剛好光著腳，直接用來(lái)刮腳上的死皮和腳氣，當(dāng)時(shí)給我惡心的，發(fā)了不計(jì)其數(shù)的名片，這是讓我覺(jué)得最?lèi)盒牡牧耍侨绻麑?duì)方給你發(fā)名片，最好雙手接，接過(guò)之后，認(rèn)真凝視幾秒鐘，記住對(duì)方名字，和一些基本信息，別人可以不尊重我們，但是我們必須要尊重別人，我們給別人發(fā)名片，要雙手遞過(guò)去，而且是雙手拿名片上端兩側(cè)，這樣對(duì)方接的時(shí)候就可以直接看到上面的信息了，估計(jì)這些東西銷(xiāo)售培訓(xùn)都有講，還有就是拜訪中，不要一直推薦產(chǎn)品，要聽(tīng)客戶說(shuō)，客戶會(huì)說(shuō)出需求點(diǎn)，客戶的抱怨也是需求，他的痛點(diǎn)，如果我們解決了，就是我們的機(jī)會(huì)，之后找到需求，適當(dāng)推薦產(chǎn)品，如果客戶不講需求，只是閑聊，那么我們可以和客戶閑聊一會(huì)，但是再閑聊過(guò)程當(dāng)中，可以適當(dāng)?shù)闹赝扑]1~2件產(chǎn)品，記住是幾件，不要說(shuō)的太多，這就是最后一搏，運(yùn)氣好，剛好客戶有興趣就可能帶來(lái)收獲了，如果沒(méi)有，也沒(méi)關(guān)系，這個(gè)也適合推薦產(chǎn)品，不要全部推薦，根據(jù)客戶需求推薦客戶需要的幾款，如果找不到需求，就推薦公司最好的拳頭產(chǎn)品，在和客戶說(shuō)的時(shí)候，可以講故事，講你其他客戶用的好的故事，人都喜歡聽(tīng)故事！

第四，跟進(jìn)回訪客戶，在客戶中挑選優(yōu)質(zhì)的客戶，下感情資本，處成朋友，厲害的可以處成親戚，逢年過(guò)節(jié)，送點(diǎn)禮物，特產(chǎn)，不要太貴重，也是節(jié)約成本，最好這個(gè)東西是他們這里沒(méi)有的，物以稀為貴，偶爾交易的時(shí)候給予一點(diǎn)優(yōu)惠和照顧，一定要穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶，這些客戶將會(huì)給我們帶來(lái)很好的效益！第五，注意細(xì)節(jié)，產(chǎn)品包裝是否完好，貨架有沒(méi)有灰，說(shuō)話速度盡量要慢，還有如果客戶生病，一定要去看望，表示關(guān)心，人在虛弱的時(shí)候才是最容易被感動(dòng)的！第六，樹(shù)立形象，本人不是很聰明，而且相信大智若愚，最大的自私是無(wú)私，最大的精明是厚道，所以一般都以一個(gè)憨厚老實(shí)，細(xì)心勤奮的形象示人，這可以讓客戶有安全感，而且人性一般不喜歡和自己聰明的人打交道！能用真誠(chéng)少用技巧！第七，說(shuō)話要有度，要知道什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，不可以亂說(shuō)，這個(gè)自己要把握住，我有的時(shí)候就是廢話太多，一直在改正，就是進(jìn)步較慢！就說(shuō)這些吧，一些經(jīng)驗(yàn)，本人第一次在知乎上寫(xiě)東西，羅里羅嗦，還是希望看到的人能有收獲！

4. 賣(mài)茶葉回訪客戶文案

鳳牌茶葉高端的就是金針，看干茶可以看到基本上都是金毫，比之前的金芽比例多了很多，這款茶的價(jià)格也是超出了口糧茶的范疇，感興趣可以試試，它的茶湯顏色紅潤(rùn)，帶有濃郁蜜香，口感甜潤(rùn)濃醇，回甘明顯。建議沖泡方法：95度左右熱水，5秒出湯。

5. 賣(mài)茶葉回訪客戶怎么說(shuō)

真正的銷(xiāo)售是一個(gè)愉快的聊天過(guò)程；聊對(duì)方的心愿、聊對(duì)方的擔(dān)憂、聊如何完成對(duì)方的心愿、聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。銷(xiāo)售高手就是聊天高手，為避免尷尬，高手一般會(huì)用到以下方法。

1、問(wèn)得多講得少，以傾聽(tīng)為主。

不管是初次陌生拜訪還是老客戶回訪，高手都謹(jǐn)記一個(gè)法則：?jiǎn)柋日f(shuō)更重要。因?yàn)樗烂總€(gè)人都有表現(xiàn)的欲望、傾述的欲望、被人認(rèn)同和贊美的欲望，最能把天聊死的辦法就是銷(xiāo)售人員一直自己滔滔不倦，你講得再好，客戶聽(tīng)一下就沒(méi)什么欲望了，也覺(jué)得你沒(méi)什么水平；相反，一場(chǎng)拜訪下來(lái)，你就問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題，總共不超過(guò)十句話，客戶講了兩個(gè)小時(shí)，他覺(jué)得你是“聊天高手”。

結(jié)論一：為避免尷尬，真正會(huì)聊天的是懂得傾聽(tīng)的。

2、話題多不單一，以博學(xué)化解。

衣食住行性，懂個(gè)七七八；琴棋書(shū)畫(huà)茶，品評(píng)也沒(méi)問(wèn)題；靈魂信仰愛(ài)，也可搭上話?？傊?，客戶講貿(mào)易戰(zhàn)，你也能講我們的反制；客戶講近期幾大平臺(tái)被約談，你也能數(shù)個(gè)一二三；客戶講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你也能分析得有道理。高手就是這個(gè)雜家，以博為主，而不只是公司的使命、愿景、價(jià)值觀、產(chǎn)品和服務(wù)，往往客戶成交就那么一下，前面談的都是一堆廢話，但不談這一下就沒(méi)機(jī)會(huì)。

結(jié)論二：為避免尷尬，真正會(huì)聊天的是懂客戶語(yǔ)言的。

3、準(zhǔn)備多不輕視，以不變應(yīng)變。

高手的工作都做在銷(xiāo)售流程的前面，打電話、陌拜、會(huì)銷(xiāo)等等，準(zhǔn)備才是高手把一般選手摔在后面的第一要訣，為避免題主所說(shuō)，高手會(huì)研究客戶的類(lèi)型；他的興趣、愛(ài)好；他的特長(zhǎng)，所獲得的榮譽(yù)等，聊天從客戶感興趣的東西開(kāi)始，而不是自己感興趣的，客戶本來(lái)喜歡的是騰格爾，你硬是要談華晨宇，你是把他講贏了，天也基本上聊死了。

結(jié)論三：：為避免尷尬，真正會(huì)聊天的是以客戶為中心的。

其實(shí)，高手就是這樣，他會(huì)盡量避免這種一般選手經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤，當(dāng)然他可能自己也是在聊死了或聊尷尬了很多客戶才總結(jié)出來(lái)的，那如果聊尷尬了，怎么處理？

一、抽身走人。

特別是如初次拜訪或沒(méi)什么重要事情的回訪，只是為有個(gè)印象，客戶又不愿意聊的時(shí)候，可以嘗試抽身走人，但即使這樣，也要優(yōu)雅的離開(kāi)。

話術(shù)：某總，看您時(shí)間也忙，今天我們公司下午也有個(gè)重要的活動(dòng)，我還有個(gè)發(fā)言，剛跟您聊天有兩點(diǎn)很受用，我準(zhǔn)備回去再把稿子修改下，改天再來(lái)拜訪您？

解析下原理：

1、強(qiáng)調(diào)自己也忙；（我的時(shí)間也很有價(jià)值。）

2、重新塑造自己價(jià)值；（我還有發(fā)言，告訴客戶我是可以值得被信賴的，是優(yōu)秀的）

3、埋個(gè)伏筆；（走也要吊客戶興趣，我要用跟您學(xué)的東西，客戶以后可能問(wèn)是哪兩點(diǎn)？）

二、轉(zhuǎn)移話題。

一個(gè)話題被聊死了，就要通過(guò)問(wèn)句去轉(zhuǎn)移話題，這需要你從進(jìn)去客戶的辦公或工作環(huán)境后就開(kāi)始觀察，他身邊的人和事、環(huán)境的布局、開(kāi)始和他聊天后的一言一行等，從這些里面找到他感興趣的點(diǎn)，以備不時(shí)之需。

比如：某總，我剛看您魚(yú)缸里養(yǎng)的是九條魚(yú)，而且一條顏色不一樣，這有什么講究嗎？（這個(gè)問(wèn)話是基于判斷客戶對(duì)風(fēng)水感興趣）

比如：某總，您剛剛您說(shuō)年輕時(shí)也做過(guò)銷(xiāo)售，我跟您聊天感覺(jué)特別厲害，對(duì)于后輩，您有什么建議？（這個(gè)問(wèn)話要基于判斷客戶有教人的欲望）

比如：某總，我看您那有和汪涵老師的一張合影，這是個(gè)什么故事呢？（這個(gè)問(wèn)話是基于判斷客戶把最喜歡的東西放身邊，是期待引起別人羨慕的）

聊天高手的養(yǎng)成并非一朝一夕，是對(duì)自身知識(shí)長(zhǎng)年的積累；是對(duì)人性的精準(zhǔn)研究；是時(shí)刻的認(rèn)真觀察和聆聽(tīng)，很多銷(xiāo)售都在“修煉的路上”，所以，如果一個(gè)客戶如果真聊死了，那也沒(méi)什么，因?yàn)楦呤侄际恰敖?jīng)歷無(wú)數(shù)聊死的客戶”才最終成為高手的。

6. 如何賣(mài)茶葉跟客人講解

1．先了解客戶的需求和喜好，如：喜歡喝什么樣的茶或者買(mǎi)茶自己喝還是送禮＼需要性價(jià)比高的還是要知名度大的？等等問(wèn)題，推薦適合客戶的茶

2．當(dāng)場(chǎng)沖泡，過(guò)程中講解這個(gè)茶的口感和滋味，不要夸張，實(shí)事求是

3．講講這個(gè)茶的產(chǎn)地環(huán)境＼來(lái)歷故事＼加工中的趣事等

4．整個(gè)過(guò)程不要問(wèn)客人買(mǎi)些什么，賣(mài)多少

這樣都湖讓客戶產(chǎn)生戒備心理和抵觸心理